購票資訊

1. 退票最遲須於該放映場次開演三日前辦理，每張需酌收 10% 手續費，逾期恕不受理。
   例：10/13 映演的場次，最遲須於 10/10 完成退票手續。
2. 退票說明：
   ．套票經兌換贈品後恕無法受理退票，亦不接受「單張／單場」退票。
   ．網路購票使用刷卡結帳，退票金額將會退回原刷信用卡。如非直接於 OPENTIX 購買，請與原購買人領取退票款項。
   ．電子票券或紙本票券尚未取票而需退票，請使用網站退票申請系統或攜帶身分證及訂單編號至 OPENTIX 服務據點，於時限內提出申請，或以電子郵件、傳真至 OPENTIX 辦理退票。
   ．影展期間 10/13 (五) - 10/21 (六) 亦可於戲院現場影展售票服務處退票（每日首場電影放映前 30 分鐘，至當日末場電影開演後 20 分鐘）
3. 「換票」視同「退票」，請依上述方式辦理退票，並重新購票。

購、取票須知

• 影展配合電影分級制度，請家長留意影片分級進行購票。
• 兒童如未滿 2 歲，無須購票即可入場觀賞【普遍級】影片，每位購買者限免費攜帶一名未滿 2 歲不佔位兒童入場。（未購票之兒童恕不提供座位）
• 票券為唯一入場憑證，請妥善保存票券，如發生遺失、毀損或無法辨識等情形，恕無法入場。
• 影廳內無障礙座位有限，如有需求，自 9/15 (五) 起，請於週一至週五 10:00 - 18:00 或 10/13 - 10/21 影展期間 10:00 - 18:00 來電洽詢 0973-050-993 影展工作人員。
• 為維護觀影品質，影片映演 20 分鐘後不再開放入場，敬請準時入場。
• 請遵守影城攜帶外食之相關規定入場。
• 影片之權利屬於版權所有者，任何攝影、錄影、錄音行為皆屬違法，可能招致法律訴訟，主辦單位保留要求觀眾刪除檔案之權利。
• 主辦單位保有更動節目之權利；如遇天災或不可抗力因素，主辦單位將依據臺中市政府頒佈之命令，決定是否取消映演，並於官網公布。
• 上述事項若有未盡事宜，依影展主辦單位公告為主。

購票方式

• 網路購買 （信用卡、Apple Pay、Google Pay、ATM轉帳付款），請先加入會員
  ※如本節目有須使用文化幣折抵的方案，僅限網路購買。
• 分銷點購買（現金、信用卡）
• 超商購買（現金）7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET，僅提供電腦自動選位，每筆訂單至多可訂購8張票券。
  ※特別提醒，如本節目有以下方案，無法於超商購買：
  ．輪椅席及輪椅陪同席。
  ．優惠套票及有購滿張數、次數限制的折扣方案。
  ．須一次購買超過8張的折扣方案。

取票方式

電子票（電子票服務單位）
分銷點取票（分銷點資訊）
超商取票 7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET（每張票券需於超商支付10元手續費，每筆訂單至多可領取8張票券）
國內郵寄（另收50元郵資）
※為維護觀賞權益，敬請提早完成取票。

客服諮詢

OPENTIX 客服專線：02-3393-9888 / 04-2259-5358
臺中國際動畫影展觀眾服務專線：0973-050-993（服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00）